Один из самых распространенных страхов в наше время - это страх неудачной коммуникации: боязнь произвести не лучшее впечатление, боязнь не ответить на колкости, боязнь конфликтов, боязнь отказа, боязнь критики...
Данный мастер-класс 'встраивает' две главные стратегии эффективной коммуникации, благодаря которым вы будете уверенно себя чувствовать в любой ситуации во время общения.
Эти модели представлены впервые для массовой аудитории и являются частью 'Золотой коллекции моделей' тренинг-центра 'Дизайнер жизни'.
ПРОГРАММА МАСТЕР-КЛАССА
День 1. эффективное реагирование на недоброжелательную критику
Большинство людей очень болезненно реагирует на критику. Это происходит из-за того, что человек моментально примеряет на себя критические высказывания, ассоциируется с ними и думает о себе с этой позиции. Это резко снижает самооценку и уверенность в себе.
Мы рассмотрим модель эффективного реагирования на критику, которая позволит всегда сохранять высокую самооценку при любых высказываниях собеседника и грамотно отвечать на нее.
Что вы получите в результате:

• При любой критике вы сохраняете ресурсное состояние
• Критика не затрагивает ни единой клеточки вашей психики
• Вы четко видите намерение критика, он для вас как открытая книга
• Если критика несет полезную информацию, вы принимаете ее и благодарите собеседника
• Если критика не является для вас полезной, вы просто игнорируете ее, она не влияет на ваше настроение
• Если вам не нравится манера высказывания, вы возвращаете человека в приемлемые для вас рамки, сохраняя при этом ресурсное состояние

• Вы преодолеваете сознательное или неосознаваемое сопротивление собеседника(ов) вашим желаниям или целям во время взаимодействия. Например, в случае хамства, задевающего вас поведения, агрессии, издевок знакомых и другого неприятного вам поведения.
• Вы быстро переводите оппонента в нужное вам состояние.
• Вы четко видите намерение критика, он для вас как открытая книга
• Вы добиваетесь демонстрации оппонентом нужного вам поведения.
• При этом вы сохраняете ресурсное состояние и демонстрируете уверенное поведение.