[Кристина Волконская] Составление скриптов для телефонных переговоров (2015)
A3581
В наличии Много
![[Кристина Волконская] Составление скриптов для телефонных переговоров (2015)](https://i4.storeland.net/2/5805/158048821/afacdb/kristina-volkonskaya-sostavlenie-skriptov-dlya-telefonnyh-peregovorov-2015.png "[Кристина Волконская] Составление скриптов для телефонных переговоров (2015)")
[Кристина Волконская] Составление скриптов для телефонных переговоров (2015)
100 рублей
Описание
Автор: Кристина Волконская
Название: Составление скриптов для телефонных переговоров (2015)
Стандартный ответ, который получают менеджеры кол-центра, — «нам ничего не нужно». За этой фразой скрываются проблемы клиента: он боится обмана, не знает о продукте или находится в плохом настроении.
Задача опытного продавца — выявить «боль» клиента, создать доверительную атмосферу и подвести его к покупке. В этом ему помогут сценарии ведения переговоров — скрипты.
На этом курсе Кристина Волконская расскажет, какие существуют скрипты и программы для работы с ними. Вы научитесь составлять скрипты для исходящих и входящих звонков, а также обучите этому своих сотрудников
Подробнее:
Скачать:
Условия доставки
1Электронная доставка на email
После оплаты ссылка в облако с материалами приходит на вашу электронную почту (email)
Стоимость доставки:
0 рублей
Отзывы
Оставьте отзыв!
Вы приобрели товар? Поделитесь своим мнением с другими и возможно вы поможете кому-то сделать правильный выбор!
[Blackwarlock] Магические защиты (2011)
100 рублей
[Лучезарная Татьяна] Упражнения Берегинь
100 рублей
[Дмитрий Ковпак] Свобода от депрессии (2020)
100 рублей
[Черновед] Книга Ведуна. Книга Четвертая
100 рублей
[Татьяна Бахтиозина] Идеальная работа (2019)
100 рублей
[Стеценко Виталий] Комплект Бизнес
100 рублей
[Юдола Белимирова] Курс «60 Цзя Цзы» (2021)
100 рублей
